Digitale Prozesse – Die dritte Säule unserer Nachhaltigkeitsstrategie

grüner.besser.smarter. – das ist die Mission, mit der wir den Technologie-Markt revolutionieren und die Welt der Smartphones nachhaltiger gestalten wollen. Doch nicht nur unsere Produkte sollen so grün wie möglich sein, sondern auch wir als Unternehmen möchten unsere Arbeitsweise nachhaltiger gestalten. Dafür haben wir die fünf Säulen der Nachhaltigkeit entwickelt. Heute stellen wir Euch das Thema „digitale Prozesse“ vor.

Ein digitales Kunden- und Versandmanagement spielt heutzutage in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Kundenprofile, Projekt-Übersichten, Versandprozesse – all diese Dinge werden in der Regel übersichtlich dargestellt. Digitale Prozesse haben für greenhelden.de eine enorme Bedeutung, denn nur so können wir alle Bestellungen im Blick behalten und optimal umsetzen. Doch auch im Bereich der digitalen Prozesse gibt es immer noch Verbesserungsbedarf. Kleine Stellschrauben können gedreht werden, um jeden einzelnen Prozess nachhaltiger und effizienter zu gestalten.

Aus diesem Grund hat sich die Arbeitsgruppe „digitale Prozesse“ im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsstrategie genau mit diesem Thema intensiv auseinandergesetzt. Der gesamte Versandprozess wurde unter die Lupe genommen, alle digitalen Schnittstellen optimiert und technisch so überarbeitet, dass die Bestellungen unserer Kunden in nur einem internen Workflow System aufgenommen werden. Nach Bestelleingang werde die entsprechenden Produkte gescannt und automatisch mit zugehöriger IMEI, einem DHL Label und Versandschein gekoppelt. Alles läuft über ein Programm und muss von unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen nicht mehr manuell erstellt und zusammengetragen werden. Damit ist der Versandprozess für unsere Privatkunden von greenhelden.de noch einfacher, noch schneller und somit natürlich auch noch nachhaltiger geworden.

Mit unseren verbesserten digitalen Prozessen können wir eine Menge unterschiedlicher Ressourcen einsparen und Kundenwünsche schneller, besser und im Endeffekt auch nachhaltiger umsetzen. Ein grünes Leben ist auf allen Ebenen möglich und kann in vielerlei Hinsicht leicht umgesetzt werden. Nicht nur im Arbeitsalltag, sondern auch in unserem alltäglichen Leben - sei auch Du mit dabei!